Refund and Returns Policy
Política de Reembolsos y Devoluciones
Overview
Our refund and return policy lasts for 10 calendar days. If 10 calendar days have passed since your purchase, we cannot offer you a full refund or exchange.
To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging and must have the original labels attached.
Several types of products are exempt from returns. Makeup and accessories are subject to changes or returns.
Additional non-returnable items:
To complete your return, we need a receipt or proof of purchase as well as a valid photo ID in the United States to validate that you are the owner of the debit or credit card with which the payment was made.
Do not return your purchase to the manufacturer, make your returns directly to our Showroom located at 5114 S 24th street Omaha, NE 68107.
There are certain situations where only partial refunds are granted or no refund is applicable:
– Clothes with obvious signs of wear
– Clothes without tags
– Any item that is not in its original condition, is damaged or is missing parts for reasons not due to our error.
-Any item that is returned more than 10 calendar days after delivery.
Refunds
Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.
If approved, your refund will be processed and a credit will be automatically applied to your credit card or original payment method, within a certain number of days depending on the issuing bank of your payment method.
Late or missing refunds
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.
Then contact your bank. Often there is a processing time before a refund is posted.
If you’ve done all of this and haven’t received your refund yet, please contact us at info@bloomboutiqueomaha.com
Items for sale
Only regular priced items can be refunded. Sale items cannot be refunded.
Exchanges
We only replace items if they are faulty or damaged by manufacturing defects. If you need to exchange it for the same item, please email us at info@bloomboutiqueomaha.com and send your item to: our Showroom located at 5114 S 24th street Omaha, NE 68107.
Gifts
If the item was marked as a gift when you purchased it and shipped directly to you, you will receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.
If the item was not marked as a gift when you purchased it, or if the gift sent the order to itself to give to you later, we will issue a refund to the gift and you will find out about your return.
Shipping & Returns
To return your product, you must mail it to: our Showroom located at 5114 S 24th street Omaha, NE 68107.
You will be responsible for paying your own shipping costs to return your item. Shipping costs are not refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.
Depending on where you live, the time it takes for the exchanged product to reach you may vary.
If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We do not guarantee that we will receive your returned item, therefore it is your responsibility to ensure that the product reaches our showroom to process your claim.
Need help?
Contact us at info@bloomboutiqueomaha.com if you have questions regarding refunds and returns.
Visión general
Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 10 días calendario. Si han pasado 10 días calendario desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original y debe tener puestas las etiquetas originales.
Varios tipos de productos están exentos de devolución. El maquillaje ní los accesorios están sujetos a cambios ní devoluciones.
Artículos adicionales no retornables:
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra así como un ID con foto válido en los Estados Unidos para validar que usted es el dueño de la tarjeta de débito o crédito con el que se realizó el pago.
No devuelva su compra al fabricante, haga sus devoluciones directamente a nuestro Showroom ubicado en la 5114 S 24th street Omaha, NE 68107.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales o no procede el reembolso:
– Ropa con signos evidentes de uso
– Ropa sin etiquetas
– Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deben a nuestro error.
-Cualquier artículo que se devuelva más de 10 días calendario después de la entrega.
Reembolsos
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días que dependen de la entidad bancaria emisora de su método de pago.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros en info@bloomboutiqueomaha.com
Artículos en venta
Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Intercambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados por defectos de fabricación. Sí necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@bloomboutiqueomaha.com y envíe su artículo a: nuestro Showroom ubicado en la 5114 S 24th street Omaha, NE 68107.
Regalos
Si el artículo se marcó como regalo cuando lo compró y se lo envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no se marcó como regalo cuando lo compró, o si el obsequio se envió el pedido a sí mismo para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y se enterará de su devolución.
Envío y devoluciones
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: nuestro Showroom ubicado en la 5114 S 24th street Omaha, NE 68107.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome al producto intercambiado llegar a usted puede variar.
Si devuelve artículos más caros, puede considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto, por tanto es su responsabilidad garantizar que el producto llegue a nuestro showroom para dar el trámite a su reclamación.
¿Necesitas ayuda?
Contáctenos en info@bloomboutiqueomaha.com si tiene preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.